FAQ
Login: Ver e modificar os detalhes da sua conta. A sua conta permite-lhe ver as suas encomendas, gerir as moradas de entrega e faturação.
Para criar A Minha Conta: Clique em “A Minha Conta” no canto superior direito do seu ecrâ. Registe-se e preencha o formulário. Se encontrar alguma dificuldade por favor entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente em info@mrmood.pt que lhe dará uma rápida resposta.
Vá A Minha Conta preencha o seu e-mail no LOGIN e clique no link “Esqueceu a sua palavra-passe?”. Enviaremos uma nova senha automaticamente para o seu email.
Para qualquer informação por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente em info@mrmood.pt ou pelo telefone (+ 351) 936 629 284 (preço de chamada local para Portugal, no estrangeiro consulte o seu operador) de Segunda a Sexta-feira, das 9h às 19h (GMT).
Transferência bancária
Pode efectuar pagamentos na Mr. Mood sem riscos. Os seus dados bancários não ficam guardados no nosso site.
A Mr. Mood assegura o preço válido durante o processamento da encomenda.
Sim, o IVA está incluído à taxa portuguesa de 23% para os países da comunidade europeia.
Por favor consulte o seguinte link ENTREGA & DEVOLUÇÃO.
Para qualquer dúvida por favor contacte-nos para o info@mrmood.pt.
Se algum artigo estiver fora de stock a Mr. Mood tentará repor o mais rapidamente possível. Se não for possível avisará o cliente.
As cores podem variar ligeiramente devido à especificações de cada monitor e condições de iluminação. A descrição da cor deve ser usada como um guia aproximado.
Nos artigos que são tingidos por processos artesanais pode haver ligeiras diferenças de cor.
Depois de confirmar a sua ordem receberá um email de confirmação da encomenda. No caso de não receber esse email por favor contacte-nos através do info@mrmood.pt ou pelas nossas redes sociais. Obterá resposta o mais breve possível.
Através da sua conta pode aceder ao histórico.
Sim, pode remover qualquer artigo antes de processar a ordem. Uma vez processada a ordem já não pode remover. Se não efectuar o pagamento a ordem fica sem efeito.
