O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos e tratados através do website www.mrmood.pt (o “Site”) é da Versatile Season, Lda. Esta Política de Privacidade também se aplica às vendas realizadas e aos serviços prestados por meio de nossas plataformas de e-commerce e lojas físicas.

A Versatile Season, Lda (Mr Mood) é uma entidade registada em Portugal com NIF/IVA PT513382348 com sede em: Rua de Tânger 1508, 4150-722, Porto (Portugal).

Privacidade

 

As informações pessoais que fornece à Mr Mood serão utilizadas exclusivamente para permitir o funcionamento básico e garantir o melhor serviço. Ao fornecer o seu e-mail com a compra ou o registo está a autorizar a Mr Mood a utilizá-los para efeitos de envio de newsletters ou publicidade exclusivamente da marca.

A Mr Mood não compartilhará as suas informações com terceiros sem o seu consentimento. Tem o direito de consultar suas informações pessoais mediante solicitação. Se as informações estiverem incompletas ou incorretas, tem o direito de as editar ou excluir. Caso pretenda cancelar a sua conta na Mr Mood, por favor envie um email para customerservice@mrmood.pt .

Cookies

Os cookies são utilizados pela Mr Mood com o objetivo de melhorar a sua experiência enquanto navega e utiliza o nosso site. Os cookies identificam o seu computador e permite que o site se lembre de suas configurações pessoais. O site Mr Mood não funcionará corretamente quando os cookies estiverem desativados.

Renunciar

A ambição da Mr. Mood é que o site esteja sempre operacional, no entanto, por questões técnicas não o podemos garantir. A Mr Mood não pode garantir que todos os produtos em destaque estejam disponíveis no momento em que fizer a sua encomenda. Caso o produto que solicitou já não esteja disponível, será contactado por e-mail logo após a sua encomenda. Devido às configurações de cores do seu computador, as cores dos produtos mostrados nas fotos da Mr Mood podem diferir das cores reais. A Mr. Mood não pode ser responsabilizada por qualquer discrepância.

Preços

Todos os preços são cotados na moeda EURO. Os custos de envio não estão incluídos no preço de cada produto.

Alterações de preços

 

A Mr Mood reserva-se no direito de alterar os preços dos produtos vendidos. Os preços dos produtos serão válidos durante o tempo de processamento do pedido.

Pagamento

Depois de fazer a sua encomenda, tem 48 horas para pagar ou esta será cancelada automaticamente. Transferência Bancária – A referência bancária é fornecido no seu carrinho de compras (Shopping Cart). Digite o número do seu pedido (que é enviado por e-mail após a compra) como referência ao fazer o download.

Em caso de dúvida, contacte o serviço de apoio ao cliente em customerservice@mrmood.pt

Moeda

 

A Mr Mood não pode ser responsabilizada por quaisquer alterações na moeda ou nas taxas de câmbio aplicadas por qualquer banco ao trocar o EURO por qualquer outra moeda.

Política de Feedback e Reclamações

 

Agradecemos quaisquer comentários que possa ter sobre o nosso serviço. O nosso objetivo é melhorá-lo e lidar com os problemas de forma rápida e justa. Se tiver alguma reclamação, envie um email para customerservice@mrmood.pt indicando claramente que está a fazer uma reclamação. O nosso objetivo é responder a sua reclamação no menor tempo possível.